Возможности Как работаем Тарифы Вопросы Написать нам
ИИ-поддержка под ключ

ИИ-помощники поддержки, обученные на ваших данных

Проектируем, обучаем и внедряем ИИ-ассистентов службы поддержки под ваш бизнес. Отвечают клиентам 24/7, снимают до 70% рутинных обращений и передают сложные вопросы живым операторам.

Запуск за 2 недели Интеграция с CRM Данные под NDA
70%
рутинных обращений закрывает ИИ
24/7
поддержка без выходных
2 нед.
средний срок запуска
−45%
расходов на поддержку
Возможности

Что умеет ваш ИИ-ассистент

Не абстрактный чат-бот, а помощник, который знает ваш продукт, тон общения и бизнес-процессы.

Обучение на вашей базе

Загружаем ваши регламенты, FAQ, документацию и историю переписок — ассистент отвечает точно и по делу.

Защита от галлюцинаций

Ассистент отвечает только на основе вашей базы знаний. Не знает ответа — честно предложит связаться с оператором.

Мультиязычность

Общается с клиентами на русском, английском и десятках других языков — автоматически определяет язык обращения.

Передача оператору

Сложные и эмоциональные запросы плавно переводятся на живого специалиста с полным контекстом диалога.

Действия в системах

Проверяет статус заказа, оформляет возврат, записывает на приём — реальные операции через ваши API и CRM.

Аналитика и отчёты

Дашборд с частыми вопросами, качеством ответов и точками роста — понимаете клиентов лучше конкурентов.

Процесс

От заявки до запуска — 4 шага

Прозрачный процесс без технической нагрузки на вашу команду.

1

Бриф и аудит

Изучаем ваши процессы поддержки, каналы и типовые обращения. Определяем сценарии для автоматизации.

2

Обучение модели

Собираем базу знаний, настраиваем тон общения и логику ответов под ваш бренд.

3

Интеграции

Подключаем ассистента к сайту, мессенджерам и CRM. Тестируем на реальных диалогах.

4

Запуск и развитие

Выводим в работу, следим за качеством и дообучаем ассистента по мере роста базы.

Интеграции

Работает там, где ваши клиенты

Подключаем ассистента к вашим каналам и системам без переезда на новые платформы.

Сайт / виджет Telegram WhatsApp Email Bitrix24 / amoCRM Ваш API
Тарифы

Тарифы скоро

Мы готовим тарифные планы под запуск. Стоимость появится совсем скоро — напишите нам, и мы сообщим первыми.

Старт

Скоро
MVP-ассистент для одного канала и базовой FAQ.
  • 1 канал подключения
  • База знаний до 100 статей
  • Передача оператору
  • Запуск за 2 недели
Узнать о запуске

Enterprise

Скоро
Комплексное решение с SLA и выделенной командой.
  • Безлимит каналов и данных
  • On-premise / приватное облако
  • SLA и приоритет поддержки
  • Выделенный менеджер
Узнать о запуске
Вопросы

Частые вопросы

Не нашли ответ? Напишите нам — расскажем детали по вашему проекту.

Сколько времени занимает запуск?
В среднем 2 недели для базового ассистента и 3–5 недель для решений с глубокими интеграциями в CRM и внутренние системы. Точные сроки называем после аудита.
На каких данных обучается ассистент?
На ваших материалах: регламентах, базе знаний, FAQ, документации и истории обращений. Все данные обрабатываются конфиденциально, работаем по NDA.
Что будет, если ассистент не знает ответа?
Ассистент не выдумывает ответы. Если вопрос выходит за рамки базы знаний, он корректно переводит диалог на живого оператора и передаёт весь контекст переписки.
Можно ли интегрировать с нашей CRM?
Да. Мы подключаемся к Bitrix24, amoCRM, HelpDesk-системам и любым сервисам с API. Ассистент может проверять заказы, создавать тикеты и выполнять действия на вашей стороне.
Кому принадлежит решение после запуска?
Готовое решение и база знаний остаются вашими. Возможен вариант размещения в вашем приватном облаке или on-premise для максимального контроля над данными.
Скоро запуск

Мы только начинаем

StatsServer готовится к запуску. Совсем скоро вы сможете заказать ИИ-помощника службы поддержки под ваш бизнес. Хотите узнать о старте первыми и получить специальные условия — напишите нам.

Бесплатный аудит и демо на старте
Специальные условия для первых клиентов
Написать нам